Livraison

Nous avons une bonne connaissance des itinéraires de transport et choisissons le chemin de livraison qui accélère la livraison. Compte tenu de la distance d'expédition, nous proposons 6 méthodes d'expédition: DHL, FedEx, UPS, TNT et Air Mail.

Avant que votre commande soit expédiée, nous devons traiter votre commande et soumettre tous vos articles à des tests de contrôle qualité stricts. De ce fait, le délai de livraison total est différent du délai de livraison seul.
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Temps total de livraison = Temps d'expédition + Temps de traitement

 

Il faut environ plusieurs jours ouvrables pour un voyage à forfait de nos installations à votre destination. Le délai de livraison le plus lourd est de 7 jours. le temps d'expédition exact est basé sur le standard de la compagnie de transport (DHL, FedEx, UPS, TNT, Poste aérienne) et sur le mode de transport que vous avez choisi

Nous offrons la livraison gratuite. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique confirmant que vos marchandises sont en route, avec également un lien de suivi. S'il vous plaît laissez-nous votre adresse correcte et numéro de téléphone valide! Toute perte causée par une adresse de destinataire ou un numéro de contact incorrect concerne les clients.

Les livraisons sont soumises à la disponibilité des stocks. Si nous rencontrons un problème avec votre commande, tel que l'indisponibilité d'un article, nous vous appellerons. Si vous n'êtes pas disponible, nous vous enverrons un courrier électronique vous indiquant les mesures que nous prenons. Certains de nos modes de livraison permettent le suivi complet de votre envoi, de l'expédition à la livraison, et à la signature de votre part. Nous utilisons plusieurs transporteurs pour garantir la livraison. Nos frais couvrent tous les frais de port, d’emballage et d’assurance jusqu’à concurrence de la valeur des biens que vous achetez.

 

Méthode de temps d'expédition:

Expédition standard: Région incluant les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et la France, avec 7 à 10 jours ouvrables.

Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Ukraine, Japon, Belgique, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Portugal, Suède, Suisse avec 7-15 jours ouvrables.

Brésil, Russie, Italie, Argentine, Chili, Mexique avec 20-25 jours ouvrables.

Tous les autres pays avec 7-25 jours ouvrables.

 

Temps de traitement

1-3 jours ouvrables (certains produits prendront 5 jours ouvrables).


Que faire si vous êtes absent quand votre commande arrive?

Si vous êtes dehors à l'arrivée du colis, votre facteur ou votre service de messagerie vous laissera une carte vous indiquant où retirer votre commande discrètement emballée

Si votre colis est amené au bureau de livraison le plus proche, vous devrez aller le chercher.

Si votre colis est amené au dépôt de courrier le plus proche, vous pouvez le récupérer ou faire en sorte qu'il soit livré à nouveau.

 

Et si votre commande n'arrive pas quand vous vous attendez?

Si votre livraison a plus de 4 jours ouvrables de retard, veuillez nous contacter.

 

Où basketsjump.com livre-t-il?

basketsjump.com livre dans de nombreux pays, tels que

Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Danemark, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Japon, Malaisie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Royaume-Uni, États beaucoup d'autres!